MusicMaster Blog
Utilizar el sitio web de MusicMaster Publicado por Jesus Rodriguez en junio 17th, 2013
Por Marianne Burkett
Para usuarios nuevos y veteranos, el sitio web de MusicMaster desarrolla constantemente y ofrece mucha información fácil al acceso.
- Vídeos de Formación y Seminarios Web
- Artículos de Blog
- Boletines Mensuales
- Noticias de la Empresa
- Videos en la Página Principal
- Archivos de Instalación del Programa
Bajo la opción de inicio en la página principal, encontrará artículos Blog (¡claramente encontró esto ya! ) así como nuestras noticias de MusicMaster y el Boletín de noticias Mensuales. Si no consigue el Boletín de noticias Mensual, use la opción en el fondo de cualquier pantalla para suscribirse.
Si eres nuevo en MusicMaster o simplemente necesita un repaso, el sitio “Capacitación” y luego “Tutoriales” link es un gran lugar para comenzar! Está disponible para todos los interesados en aprender sobre el software.
Tutoriales son videos cortos diseñados para darle una visión general rápida de un solo tema, como la forma de agregar una canción. También encontrará webinars ya de forma que entran en mayor detalle en la opción de “Entrenamiento”.
Muchos de mis clientes me llamará acerca de las instalaciones. ¿Puedo enviarles un enlace con el instalador? Aunque es agradable ser necesario, siempre se puede agarrar los instaladores de programas sin ayuda.
La primera vez que se convierta en un usuario de MusicMaster, nosotros enviamos un disco de instalación para acompañar el USB clave de licencia que permite que el software se abra, y el disco está muy bien para mantener a los primeros se instala, así que se puede ir andando a varias estaciones e instalación. Por lo tanto, podemos mejorar el software constantemente y no es por lo general un nuevo “servicio” disponible a través de la ayuda/buscar actualizaciones o usted puede encontrar las últimas instaladoras a través de nuestro sitio web. ¿Cómo se puede conseguir el instalador desde el sitio web? Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, usted ya se encuentra registrado y no lo sabe. El correo electrónico será su “nombre de usuario” al iniciar la sesión. Entonces, ¿cuál es tu contraseña? Eso depende de usted… lo primero que debe hacer es simplemente haga clic en Contacto con el Servicio de soporte técnico, a continuación, recuperar la contraseña… desde allí haga clic en ” ¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí”. Le enviaremos una contraseña temporal a la dirección de correo electrónico. Asegúrese de que coincide con el mensaje de correo electrónico que tenemos en nuestro registro para usted! Si recibe un mensaje que indica su e-mail no se encuentra, puede usar la opción “no tengo a recuperar mi contraseña y necesitan tener acceso al centro de soporte”. Se le pedirá que complete un breve formulario para que podamos saber quién es usted. Luego le enviaremos una contraseña temporal para que pueda acceder al centro de soporte.
Ahora puede entrar en el mundo del Apoyo en el sitio web. Si soy su Consultor me verá. Si no soy su representante asignado, verá a alguien más. Busque el lado de la mano izquierda de la pantalla y verá varias opciones disponibles. Puede chat con los Consultores para asistirle, examinar sus casos abiertos con el apoyo o presentar uno nuevo así como Descarga el software (¡encontrará el último instalador para cualquier versión de MusicMaster que usa, aun si es nuestra vieja versión de DOS! ). Todos nuestros instaladores están aquí, junto con la información adicional sobre las versiones diferentes. Vaya a Mi Cuenta y Cambie su contraseña por tanto siempre lo recordará.
Aquí hay una captura de pantalla de la sección de soporte protegido con contraseña:
El centro de la página tiene enlaces rápidos junto con avisos sobre el software.
Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda con cualquier cosa con respecto a MusicMaster – póngase en contacto con su asesor de programación de música.